Mahnungen

Einführung

Was ist eine Mahnung oder Zahlungserinnerung?

Mahnung/Zahlungserinnerung: Erinnerung an unbezahlte Rechnung
Zahlungserinnerung: Freundliche Erinnerung an fällige Zahlung
Mahnung: Aufforderung zur Begleichung überfälliger Rechnungen
Mahnvorgang: Drei übliche Mahnstufen

Navigation

Mahnung befindet sich im Modul Zahlungseingang auf der Rechten Navigationsleiste.

Voraussetzung

Dammit wir eine Mahnung erstellen können müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. Folgende Eingaben sollten vorher erfasst sein:

• Klienten - Klienten - Stammdaten der Klienten
• Rechnung - Rechnungen - Müssen im system erstellet sein
• Die Einstellung der Anzahl der Tage, nach denen eine Mahnung oder Zahlungserinnerung versendet wird.

Mahnstufen

Unter Button Aktionen ---> Einstellungen

Nach dem der Button Einstellungen betätigt ist erscheint ein folgendes Fenster

Hier können wir definieren:

1. Zu welchem Datum nach Rechnungsdatum, Zahlungserinnerung oder Mahnung gilten
2. Für jeweilige Mahnstufe den Betrag der angemahnt wird

Mahnung Anlegen

Eine Mahnung wird mit Folgendem Schritten angelegt:

1. Den Button Erstellen betätigen
2. Klienten auswählen und den Button Übernehmen betätigen

Mahnungen Löschen

Eine Mahnung wird mit Folgendem Schritten gelöscht:

1. Klienten auswählen.
2. Button Aktionen betätigen
3. Den Button Löschen betätigen
4. Bei Pop-Up Warnung:”Wollen sie die Einträge löschen” mit Ok bestätigen

Mahnung Ändern

Eine Mahnung wird mit Folgendem Schritten geändert:

1. Klienten auswählen
2. Button Aktionen betätigen
3. Wählen Sie die Option Ändern aus

Nach dem die Option Ändern angeklickt wurde, öffnet sich folgendes Fenster

Bei bedarf anpassen

Mahnstufe erhöhen

Eine Mahnstuffe wird mit Folgendem Schritten erhöht:

1. Klienten auswälen
2. Button Stuffe erhöhen betätigen

Textbausteine

Innerhalb der Textbaustein-Option auf meinpflegedienst.com stehen Ihnen bereits vorformulierte Textbausteine zur Verfügung. Diese vorgefertigten Texte können nach Ihren individuellen Bedürfnissen angepasst und verändert werden. Wir geben Ihnen die Freiheit, die Textbausteine nach Belieben zu personalisieren und auf die spezifischen Anforderungen Ihres Pflegedienstes anzupassen. Im Folgenden finden Sie detaillierte Schritte, die Ihnen zeigen, wie Sie diese Anpassungen vornehmen können:

1. Klicken Sie auf den Button Aktionen
2. Wählen Sie die Option Textbausteine aus
3. Passen Sie den Text von Mahnungen oder Zahlungserinnerungen nach Ihren Wünschen an

Mahnung Senden

meinpflegedienst.com bietet ihnen auch die möglichkeit eine Mahnung beliebig per E-Mail oder Fax zu senden

Mahngebühr

Die Mahnungebühr wird aus zwei Gründen nicht automatisch der entsprechenden Rechnung zugeordnet. Zum einen kann das System nicht automatisch erkennen, ob der Kunde die Rechnung überhaupt bezahlt hat. Zum anderen sind Mahnungen und Rechnungen in zwei verschiedenen Modulen des Systems, wodurch die automatische Zuordnung erschwert wird.

1. Zuerst müssen Sie beachten, um welche Leistungsart es sich handelt